喜茶App订单未处理且无法联系客服

网友保保_UMquUCRJ

处理中

我于2025年8月29日下午13:26分左右在饿了么APP上浙江宁波东部新城银泰的喜茶店供下单三单饮品,共计3杯。平台给出时间为预计15:10分左右送达。但是到15:10左右仍未有骑手接单,且门店也未出餐,期间线上多次联系商家,也从未给出任何回复。直到16:00左右,我再次查看,发现门店直接歇店,线上无法联系商家,我进行电话联系,连续两个电话都无人接通。联系平台客服,客服也告知无法联系商家,最终被迫作出退单处理。

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