小度智能学习机自动续费未提示投诉
网友保保_VXOiXFf3
处理中
我于2025年7月28日在相关平台开通小度智能学习机自动续费服务，后因疏忽忘记关闭。依据《中华人民共和国民法典》，自动续费条款若未以合理方式提请我注意，该条款对我不产生效力；同时根据《消费者权益保护法》，商家未充分履行告知义务，侵犯了我的知情权与自主选择权，且《网络交易监督管理办法》规定商家应提供显著、简便的取消选项，现我希望能退还自动续费产生的费用，望平台协助处理。
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