拼多多微波炉退货后不退款

网友保保_540f41ca 2025-08-29

已完结

2025年2月23在拼多多商城购买了一台微波炉使用了一段时间出现自动断电不通电还有异响就联系平台客服给出退货现在货物给商家寄回已经签收不给退款多次联系平台客服不给处理都是机器人的回答

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 13:59:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 20:15:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 20:15:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 20:02:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

233.97元

投诉编号：

99454574

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