拼多多悦瞳店商品质量问题导致眼睛发炎

网友保保_0zl13MMe 2025-08-29

已完结

2025.8.26日在拼多多悦瞳店购买一副磁吸睫毛打开后佩戴上发现质量问题假睫毛直接丢到我眼里我把睫毛取出后眼睛发炎要求退款赔偿拼多多同意后说有专员处理一直不处理又说处理不了互相推诿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 14:16:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 22:48:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 22:48:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 22:41:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99455249

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