退款申请异常无法处理

网友保保_BpshNld5 2025-08-29

处理中

我于2025年8月29日退款申请，因想继续补充资料撤销了不到半个小时就重新上传了，结果显示我撤销过了就不能退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 23:33:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 23:27:12

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11900元

投诉编号：

99455421

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