账号被限后要求解除限制遭拒

网友保保_aguEJh0i 2025-09-10

已完结

一开始我申请了未成年退款，导致我账号被限制，后续因为账号需要使用，我要求撤销退款申请恢复账号，并告知后续不会再次申请，但是网易客服坚持要监护人才行，我都明确告知账号是我自己的，后续也不会再申请，客服就一直重复无法解除，我不需要退款，我要求恢复我账号的正常使用

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 07:07:52

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 06:36:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 06:35:55

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封限制解除改善服务

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99519457

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