倍电充电宝归还后持续扣费问题
网友保保_G8qUax5o
已完结
我以2025年8月24日5点13分借出倍电充电宝，出现归还以后还在扣费问题，侵害的我的合法权益，我的投诉要求是，为什么归还以后还在继续扣费直到8月30号7点30分扣了我129块，那我请问你们归还通知在哪里？插上去扣费信息呢？真的莫名奇妙，而且我打电活给客服，态度很差，直接是吵架哪种，我要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
收到消费者投诉第一时间反馈给对应的设备负责人核实，经设备负责人核实该消费者租借的电宝确实不在机柜，设备负责人和消费者告知电宝确实遗失，协商给消费者退回一半费用，消费者接受并已线下转款消费者，致电消费者同意结单处理。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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