美团外卖商家花不新鲜且拒绝退款
网友保保_7C3nDFY9
已完结
我于 2025 年 8 月 29 日下午 18:38 花费 158 元在浙江省杭州市上城区丁兰街道紫丁香街 273 号店铺“花温暖”购买了一束粉玫瑰，到货后发现商家送来的花不新鲜，是蔫的，联系商家退款拒不退款，申请美团平台介入，平台一直说安排专员跟我电话对接，从 8 月 29 日晚 22 点等到 8 月 30 日早上 9 点没有人联系我处理，再次线上联系美团线上客服，直接把我的退款申请关闭了，花于 8 月 30 日早上 7:25 分已送回商家，现在退款不但没退，平台还把我的退款申请给关闭了，希望有关部门能严惩这种店大欺客，侮辱消费者智商的行为！
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