花生好车购车未交付且不退款

网友保保_xZtwfUeH 2025-08-30

处理中

我于2025年8月14日在花生好车平台购买24年哈佛大狗边牧****始终未收到车，客服也在拖，销售不管，严语辱骂，然后一直拖，说25号之前可以收到车，至今未收到车，也不退款。首付2000用支付宝支付2000元首付至今支付的是个人账户合同简直就是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 11:36:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 11:36:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-30 11:16:55

补充内容

包括言语辱骂，还不让我投诉然后一直拖我办理退款也不给办理就一直让我等 8月15号以后，就一直拖，合同简直就是霸王条款

用户发起投诉

2025-08-30 11:15:20

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99456807

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