世纪高教图书专营店虚假发货且拒绝退款

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我于2025年7月12日在淘宝电商平台的世纪高教图书专营店购买李艳芳新版数一全套真题,在八月十八号,客服告知新版图书不出了,于是跟换旧版图书,并且协商于八月三十号发货,然后到八月三十号,客服说旧版图书没货,现在,我要原价59.9元进行退款并额外补偿。

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