享哆味汉堡鸡腿质量问题投诉
网友保保_BGVylOak
处理中
我于2025年8月25日在美团外卖平台上购买了一个汉堡鸡腿套餐，收到外卖吃了汉堡鸡肉卷，吃鸡腿的时候发现咬不动，然后低头一看发现是生的，在平台上面联系商家客服也不回复，故来投诉，望商家尽快处理，要求按照食安法律规定进行赔偿，门店是揭西河婆店
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补充内容
没收到联系，品牌方 门店 美团外卖 在你这边回复后都未联系我
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好，十分抱歉给您带来不便了，您反馈的问题已为您反馈到工作人员跟进处理，请耐心等待处理结果
用户补充投诉
补充内容
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 要求商家赔偿，生的东西怎么会达到食用标准
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跟进内容
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