拼多多退货不退款且客服不处理

网友保保_G1FR3LpH 2025-08-30

已完结

我在2025年8月19日在拼多多平台广州啊明店铺买了一条裤子，收到货之后穿不合适，隔天就拿去退货退款，今天签收了但是不给我退款也不会信息，拼多多人工客服也叫不出来处理，我希望拼多多平台以及商家给我退款及赔偿

投诉进度

用户评价

2025-08-30 21:54:10

用户申请完结

2025-08-30 21:53:55

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 16:02:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 16:02:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 15:59:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

54元

投诉编号：

99458573

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