购买商品芯片型号与宣传不符

网友保保_XFineouL 2025-08-30

已完结

购买前问商家，说是8153b芯片，所以购买，到手后型号与宣传页不同，再三跟商家确认一直说是8153b芯片，查了硬件id明明是8153的芯片，商家还不肯承认，涉嫌诈*消费者蒙混过关，态度不好，经我拨打品胜官网400电话咨询后其回复确认不是8153b芯片，而是8153芯片。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 00:55:10

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 23:29:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 23:29:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 23:20:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

39.2元

投诉编号：

99460769

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