拼多多商家虚假发货且货不对版
网友保保_d3ozyQXL
已完结
2025年8月23日我收到一个快递单号但并没有找到对应的快递，但是当天我仍然去拿了这个快递打开发现是一个肥皂盒，因为我是住校生所以8月23日到8月30日都没有再关注这个快递，昨天30日发现本快递显示8月23日已被签收，但我清楚记得没有收到本快递（本快递是书籍加赠品）今天31日我再次去快递查找，确认我收到的本快递是一个香皂盒，所以综上，该商家虚假发货，实物与商品不符。因为快递盒已经处理，但还有商家发来的香皂盒。希望平台可以公正处理，谢谢辛苦
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
