小蚕霸王餐平台处理纠纷不当且服务差
网友保保_YEM0z4Qn
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8月29日晚上7点左右，在小蚕霸王餐平台购买了1份餐品后，小蚕平台以店铺名不一致为由（实际为该店铺改名)，多次要求我上传各种截图，视频等，后又以截图，视频存在异常，多次驳回申请，存在欺诈消费者等行为，且客服态度恶劣，不肯解决问题，订单号：20****29182****349583，应当将本人所购买产品的费用进行返还并退一赔三，小蚕的相应的条款皆属于格式条款，霸王条款没有经过消费者的许可皆属于违法行为，并存在欺诈消费者等行为
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