投诉-途虎养车错误操作修补轮胎导致轮胎报废,申诉补偿新轮胎

网友保保_UhR9Agbs

已完结

新车轮胎扎钉子,去途虎修轮胎,答应可以修好,加价格补的蘑菇丁,流程结束后第二天仍然漏气,又去拆掉补了一次,结果仍然漏气,第三次过去店里反馈说修不好给退款,让去别的地方补。 主要投诉两个方面:一是轮胎已经给我修坏了,去别的修车店均反馈因磨面失误已经产生了窜气,目前已经没有办法修了,只能换轮胎;二是在最后一次说修不好的时候,店员非常有情绪,撤千斤顶的时候,直接把车duang一声放下来,几乎是从高度自由落体下来,把车直接弄的报警,因为大晚上又是女生,没敢在店里直接发火 主要诉求:因为我的车基本是准新车,才开了4000公里,本身可以修理好的轮胎,因为多次错误操作导致已经不能使用,需要途虎赔偿一条特斯拉原装轮胎,

企业完结
处理结果
已和客户达成一致,申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像