抖音购买牛肉丸与描述不符且运费未赔付
网友保保_mfChrYBD
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在抖音直播间买了四斤牛肉丸，商家说福利，四斤118，写着潮汕正宗的，图片也是白点的牛肉丸，福利用的牛肉链接，第二天收到，跟图片根本不同，牛肉丸很黑又小，煮面试了超级硬，这是能吃的吗，硬的不得了，就联系退货，由于生鲜，只能用顺丰寄出，抖音官方客服帮忙申请的退货退款，还说我达到了运费补偿的条件让我保留运费凭证放心寄出，结果寄出，商家收到，运费不赔付，抖音官方更是推迟不处理，说打电话回访也没有，商家东西描述不符，又吃不了，运费不赔付
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