未获通知自动续费并被签约扣款协议
网友保保_KFcq8O7W
已完结
根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以严重侵犯了消费者的知情权和选择权 我要求全额退款 并且这家公司在我不知情的情况下与我的银行卡签订了一万元以下直接扣款的协议
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
8426333301025259217000
未经我允许给我上了两个保单，并且直接对银行卡进行免密扣费，我要求退还全部费用，并且结束两个保单
用户发起投诉
