未告知开通自动续费并扣款投诉

网友保保_ECYF0Qgj 2025-09-01

已完结

8.31日十点半左右发现我在不知情的情况下被莫名其妙扣款两千61.04元并且开启了自动续费，天天有保并未告知我开通了这项服务，我要求全额退款，并且退掉保险和自动扣费

投诉进度

用户评价

2025-09-01 12:02:06

企业完结

2025-09-01 10:20:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 10:12:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 10:12:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 10:05:19

投诉信息

天天有保（湖南）

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

61.04元

投诉编号：

99466491

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