天天有保涉嫌销售误导及未经同意扣款
网友保保_nWvFbJuR
已完结
1、本人于2025年6月4日接到该公司电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方声称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了一份保险，要我继续下一步操作，后续我未继续，并挂断电话。 2、该公司于8月16日向我发送短信提示账户余额不足，将于15天后失效。8月30日本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并自动扣费共31.01元的保险费，于是本人回复信息要求取消保险。本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 3.支付方式是“网银支付”对方账户名是“天天有保40****0618”。我的诉求是：1.退保、并关闭自动扣费。2.退还已扣除“全部”款项。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
退费
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
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