圆通快递派送延迟且沟通不畅投诉
网友保保_4f1107b2
已完结
8月29日,快递显示派送。早上8点38分给快递员打电话,询问多久可以送到。快递员说货物还在分拣(分拣中,但是物流信息显示是派件中),11点前可以送到。之后就再未接到任何电话。截止30日,物流信息显示收件人电话联系不上,将安排2次派送,而本人未收到任何电话。 30日晚,因一直未收到任何消息,打电话向快递网点和快递员询问,电话均未接通,联系不到任何工作人员。于是向圆通客服反馈,客服给出尽快解决的答复。截止至31日晚8点30分,未有任何工作人员给出答复或者解决该问题,快件信息依旧显示在派送中(该快件到达收货地网点已经整整3天)