百度健康医生回复不专业且服务差

网友保保_TCzH1sWB 2025-08-31

已完结

我于2025年8月30日下单39，今天才回复，回复的一点都不对症，中间给的建议也是不知道从那个ai软件上搜到的（下图为例），然后后面还说让我打什么肉毒素一天天的胡说八道的，而且后面问还可以吃什么药回复说都可以，向客服反应，也只是等待

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 16:23:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-01 09:57:56

补充内容

我要求的不是赠送什么，而是退款，再让医生不精的医生看病会有事的

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 23:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 23:08:52

投诉信息

百度健康

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99465521

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