百度健康线上问诊乱收费

网友保保_3upoP5oc 2025-10-18

已完结

线上问诊，引导再交一个电话问诊的费用，客服审聊天也不仔细，啥叫有效回复，帮到我啥了，194元一开始以为当前订单打电话，结果是引导我再交一个贵的，线上不能回吗，194元还没回两句呢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-03 08:00:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 00:03:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 23:57:41

投诉信息

百度健康

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

194元

投诉编号：

99762407

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