美团外卖逾期未配送且客服未妥善处理

网友保保_be6195d8

已完结

我于2025年8月31日晚上在美团平台点外卖,晚上八点半左右一直到九点四十左右了平台一直没有分配骑手派送,等晚饭等了一个多钟头一直未等到,由于工作特殊关系,这边等不了那么久,导致晚上一直没有进食,而且商家那边出餐已经出餐很久了,反应一直没有骑手接单,和客服沟通,一直未得到合适的解决的方式,双方无法达到一致的解决方案

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