滴滴司机账号被封且客服服务差
网友保保_e59d487e
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我是一名新入行的滴滴司机,今年4月份才开始入行的,然后在2025年8月31号上午10点的时候,突然把我账号封了,说我失踪外挂,然而我一个刚入行的新人连外挂是什么样的都没见过,说我使用外挂,把我账号封了三天,我打电话给客服,一直联系不上,不接电话,好一会儿联系上了还态度不好,说平台不会核查错的,然后1号给我打电话说平台经过多方面核查,说我使用外挂,我说你拿出证据啊,就不正面回答我的问题,逃避我呢问题。打电话直接不接。我车也是租的,要交租金,滴滴平台无缘无故封号,请求作出处罚和赔偿。
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