网易BUFF账号风险提示导致扣款问题

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我于2025年8月30日晚上在网易buff急售竞得购买穿肠刀多普勒,但是付款的时候提示账号有风险无法付款。然后在31日早上超过12小时无法付款。扣除了我的买家保证金223元。联系客服超过10次,也没用处理,反而踢皮球到网易的各种部门。侵害了我的权益。我希望退还我的223元买家保证金,并道歉整改

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