巧虎更改合同内容并存在虚假宣传
网友保保_o2KEEVXZ
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我于2023年11月郑州门店购买巧虎2年期早教用品，该品牌私自更改合同约定的早教用品内容，将原本属于合同约定的每月发送用品变成需要另付费购买产品。并且未进行告知。 还有另外侵犯消费者权益事项：1.购买时未在显著位置告知需额外付费购买专用点读笔方可使用全部课程内容，收到材料后才发现此隐性消费要求，严重侵犯知情权；2.发现问题后申请退订剩余期数，商家未按实际使用期限的平均单价计算退款，而是以高价折算并强行扣除手续费，且相关扣费规则未提前提示，违背公 平交易原则。 现要求：巧虎按签订合同时的产品发给消费者。
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