苹果手机七个月损坏不保修引发投诉

网友保保_2856dc0e

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本人2025年1月24日,购入这部苹果手机,2025年8月21日手机彻底损坏。非人工。平时手机周末儿子才使用。7个月就坏,提出保修。 8月23日已经送回维修。在8月23日到31日多次催促都说还没进行检测,不知道什么时候修好。8月31日电话承诺修不好赔偿机子的全款。 但9月1日忽然来电说机子无法维修,只退200块自己拿去修,不保修。 总结,3200多买一个声称95新苹果手机给中学生使用,试用频率这么低都居然坏了,而且送回去的时候一直都承诺一年内保修,直到9月1日突然推翻所有承诺不保修。 拍拍属于京东旗下商店,因为信赖京东才敢3200多买二手手机。服务体验很差,感觉上当受*。 请相关部门处罚京东,拍拍,申请整机退款,含3252元以及自己退货运费12元,共3264元。

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