租电未取被扣服务费，霸王条款引不满

网友保保_521d474c 2025-09-01

审核中

租锂钠斯换电，租电后电池不出来，然后退租，本人未拿到电池也没有使用期间几分钟，锂钠斯客服人员告知我要付296元的服务费，请问你们服务我什么了，我未取电也没有使用，后续前面还有一有一个月套餐303也是如此，现在正在使用，上笔订单不予退款，说要扣除96元服务费，纯霸王条款，诉求退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 18:39:09

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用户发起投诉

2025-09-01 17:53:49

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99469744

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