闲鱼购买苹果外设多次出现质量问题

网友保保_3FBWwZwR 2025-09-01

已完结

我于2025年7月25日于闲鱼平台购买苹果键盘及触控板，收到货后试用了一天发现键盘按键部分失灵，卖家换货后于8月1日开始使用，一直到9.1日突然触控板、键盘失灵。购买的键盘和触控板只在公司周一至周五使用，现卖家不同意退款，说用了一个月坏了不能退。

投诉进度

用户评价

2025-09-02 15:25:16

用户申请完结

2025-09-02 15:24:58

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-01 19:39:00

补充内容

闲鱼卖家的个人信息

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 19:27:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-01 18:55:05

补充内容

卖家引导收货给好评现在超过30天想追评曝光都不行，闲鱼平台应该改进！

用户发起投诉

2025-09-01 18:51:19

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

818元

投诉编号：

99470124

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