美团团购无法退款且霸王条款
网友保保_48f4173b
已完结
本人在8月22日购买美团广州热雪奇迹团购一张，游玩日期在9月7日星期日，事前约好朋友一起游玩，购买完后，当时朋友就在我旁边，接到公司领导上级电话回复无法在游玩日期9月7日出行，她公司需在双十一备战做计划等工作，当即我就申请退款，平台不给予退款，申诉无果，后续联系美团客服也说明无法退款，需要商家同意才可以，期间接了两个美团客服电话，第一个电话回复的是补偿50元，退不了款，且商家回复需要购买别的套票才能给当前订单退款，我拒绝了此回复方案，美团客服说还是保留退全款方案，第二个电话回复说只能补偿50元，退不了款，我回复还是继续保留退全款方案，后续再也没接过美团回复的电话了，在游玩日期无法出行过期后也不退款，期间也在美团客服询问多次也无果。请问这是强买强卖吗？理解暑假期间人流量大，我也给时间处理，结果是不退款？补偿50元打发客户吗，1000多块钱是我捡来的吗？我电话都是好声好气让商家退款，店大欺客是吧？客户没空出行就是客户的问题，活该不给退钱是吧，已经触犯到我的权益！最后我的诉求就是退全款，一分不少退，谢谢。
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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