深圳市蒂旅国际旅行社有限公司因虚假宣传导致行程取消要求退款
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根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还给旅游者。 本人7月16日在深圳蒂旅国际旅行社有限公司直播间，购买5999双人五天四晚港澳游，关于签注问题与管家电话沟通，管家说：到深圳有自助签注机，几分钟就签注了，23号到了深圳后，自助机无法签注，我又去了出入境大厅签注，工作人员告知首次签注要在人工窗口签注，需要一周才能拿，当时拿不了，因管家没有尽职尽责告知我首次去窗口签注，所以导至我无法随团去港澳，管家的失职，只能取消五天四晚的行程，往程包括：五天的吃，住，行，景点门票，所以我申请退末发生的费用，与出行管家多次沟通无效，维护我的权益，本人申请退此次团末发生的费用1500元。
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