投诉港珠澳旅游6天5晚深圳蒂旅国际旅行社有限公司态度恶劣
网友保保_542032f9
已完结
我于抖音上拍的港珠澳6天5晚旅行,行程里包含2个购物店(一家是连锁奥特莱斯) 实际跟团3天 2天在购物!!!!! 9个购物店 去了9个购物店,(旅游车上卖货除外)旅途过程导游带我们去指定购物店,并且让全车所有游客午饭放在了下午15.30以后才开始吃饭,理由是销售额太低,买的少,继续走购物店行程,行程没有走完,防止购物店人员下班,先购物结束才带去吃饭!!!!!!!!!,自己悄悄从购物店出来买了点吃的,被导游推搡。 后拍到他们旅游公司自己开的名表 珠宝店铺消费,进去时间不够还不让出来,强制消费,推搡客户进去买东西,威胁恐吓,游客自己找不到出口,必须买东西,找导游才可以出去!!! 与合同内 行程严重不符合,要求退费,导游人身攻击,客服拒不退费,人身攻击。 抖音平台不管,平台商家已经把我和朋友抖音拉黑。希望帮忙处理退费,谢谢