港澳游退改问题及虚假宣传投诉深圳市蒂旅国际旅行社有限公司

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本人于2025年8月24日在香港国旅直播间购买了一张双人港澳六天五晚游订单,预约咨询该旅行社管家,明确告知预约了可退,于是我在9月10日预约了10月1日出行,后面在网上评论区了解该旅行社多人评论是*子公司,于是9月14日取消预约,该旅行社拒不退款,管家明确告知预约后可以取消,订单上也明确显示出行15-29天内取消预约扣百分之五违约金,本人接受扣除违约金,该旅行社依旧拒绝退款。

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