港澳游退改问题及虚假宣传投诉深圳市蒂旅国际旅行社有限公司
网友保保_KyIud6aJ
处理中
本人于2025年8月24日在香港国旅直播间购买了一张双人港澳六天五晚游订单，预约咨询该旅行社管家，明确告知预约了可退，于是我在9月10日预约了10月1日出行，后面在网上评论区了解该旅行社多人评论是*子公司，于是9月14日取消预约，该旅行社拒不退款，管家明确告知预约后可以取消，订单上也明确显示出行15-29天内取消预约扣百分之五违约金，本人接受扣除违约金，该旅行社依旧拒绝退款。
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