海马体照相馆服务问题及强制扣费投诉

网友保保_6e0782e8 2025-09-01

处理中

投诉海马体南京大师店，8月10日拍摄畅拍套餐，先后收到门店区别对待，摄影师pua加钱，投诉到海马体总部后，门店消失不见。该门店店长毫无作为，严重失职，海马体包庇员工，拒绝承认问题，并以扣除我的手续费结束我问门店投诉处理情况，门店说在哪投诉联系谁。总部以制式合同强迫我接受损失。并进行拖延，直至今日订单自动完结。诉求，全额退款，该门店必须向我道歉，涉事员工严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 21:31:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 21:21:41

评论 0

投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

3379元

投诉编号：

99470897

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

海马体照相馆退款纠纷及服务问题

海马体照相馆拍摄质量问题及退款纠纷

拍摄质量差且无法重拍要求退款

海马体照相馆服务质量与退款问题

海马体照相馆充值卡退款纠纷

海马体照相馆修图服务差且拒绝全额退款

学生证件照遗失且寄错照片

海马体照相馆拒绝提供照片原图引发纠纷