平安健康重疾险虚假宣传及返佣问题

网友保保_PvY7Cm6P 2025-09-02

已完结

我于2020年10月购买平安健康的重疾险，告知我可赔付3次重疾，近期其他客户投诉中得知只有一次重疾，与业务员确认，依旧告知我3次重疾，与合同内容不符。属于促成交，欺*消费者，还实施返佣。

投诉进度

企业完结

2025-09-05 13:38:26

处理结果

已转保险部门处理

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 09:11:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 09:10:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 09:06:31

投诉信息

平安健康

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

58845.16元

投诉编号：

99472161

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