平安健康电商下单退款被拒，强行发货

网友保保_03a716e1 2024-05-16

已完结

我于2024年5月15日下午3:03分在平安健康电商平台下单药品，同日下午4:37在发货前申请退款，结果被驳回，商家强行在晚上发货！我要退货退款没有渠道！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-01 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-17 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 18:35:08

用户发起投诉

2024-05-16 18:26:10

投诉信息

平安健康

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97090932

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