充值金额错误并涉嫌霸王条款

网友保保_l0r4oQNm 2025-09-02

处理中

我于2025年9月2日在三国杀一将成名游戏购买12800元宝，出现充值金额错误问题，侵害了退款权益，我的诉求是退回我的充值金额并我本人承担此次退款产生的额外损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 10:11:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 10:02:26

投诉信息

游卡网络

投诉问题：

霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1228元

投诉编号：

99472446

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