未成年充值遭拒退款问题

网友保保_6f8t287o

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孩子未成年在去年下半年假期期间进行充值 在最近才发现 游戏客服故意推脱不给退款 我们客服所要的所有证据都给他们看了 就是一口咬定不能证明是未成年充值 称有专员专门进行审核 但是我们具体原因一直不肯告诉我

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