杭州游卡公司处理消费应用诉求推诿，消费者权益丧失。无人对接沟通！
在该游戏累计花费超3W元，目前因为邮箱使用问题申请更换，但是官网始终无受理界面。处理人工推诿
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
处理中
游卡网络诱导消费后封禁账号导致无法领取商品
设置月卡引诱玩家消费后，封禁玩家账号，让玩家付费后领取不到商品
投诉问题
交易问题、虚假宣传、账号纠纷
处理中
游卡网络未成年充值退款遭拒且无明确原因
我的小孩于6月12日下午四点在游戏三国杀中充值了110元，申请未成年退款客服只说不符合，什么原因也不说，就想糊弄过去
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
游卡网络未成年人充值花呗且退款无门
小孩子2025年6.6号大晚上不睡觉给我用花呗充钱，我已经申请退款，客服不理人
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
游卡三国杀账号邮箱绑定异常无法解决
我在2025年6月6号，被*子恶意绑定我游戏账号的邮箱，我现在想解除邮箱绑定，联系了游卡三国杀客服，没有人给我解决
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服务态度差、网络诈骗、账号纠纷
处理中
三国杀移动版充值退款遭拒且无合理解释
我在2025年5月29号在三国杀移动版里面误操作充值了230元，后面发起申请退款被客服要求各种证明，在一一提交之后仍然被告知无法退款且没有予以相应说明和其他方法至今未拿回
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服务态度差、充值问题、退款纠纷
处理中
视力残疾用户在卡游三国杀误充值求助维权
本人视力一级残疾，于2025年5月11日10:16，使用读屏软件操作手机，在卡游三国杀游戏误充值操作，因面值较大，联系官方客服不予解决，造成严重困扰，希望介入维权
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服务态度差、充值问题、退款纠纷
已完结
游卡网络三国杀移动版账号登录异常及客服问题投诉
于2025年5月5号，登录游戏三国杀移动版，游戏账号找不到，登上显示注册账号不是之前的账号，找客服没有人工客服，说第三方游戏登录无法更改账号密码
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服务态度差、服务电话接通难、账号纠纷
已完结
游卡网络三国杀移动版道具使用异常及客服敷衍投诉
尊敬的监管部门领导：您好！杭州游卡网络技术有限公司旗下运营的三国杀移动版存在如下侵权行为！逃跑减一卡为该游戏内部道具，官方对其描述为逃跑减一可以清除身份场、国战、至尊1v1各1场逃跑记录。针对官方给出的定义，本人上述模式无逃跑次数，因此该道具不能正常使用，不应被恶意扣除。本人在2024年1月至今，兑换的逃跑减一道具无法扣除斗地主模式逃跑次数，针对官方描述逃跑减一可以清除身份场、国战、至尊1v1各1场逃跑记录，上述模式没有逃跑次数，因此该道具无法正常使用，实际本人使用并且被扣除道具数目，但未扣除官方描述的模式逃跑次数，属于未产生实际效益（即扣除官方给定模式逃跑次数）的恶意扣除。本人向游戏运营方客服反馈上述问题，只给出道具已使用，未明确使用去向，本人要求游戏方给予后台道具使用记录，运营方再三敷衍，严重损害消费者权益。根据中华人民共和国文化部令第49号《网络游戏管理暂行办法》第二十六条 网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时，可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的，应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户，网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。本人要求企业举证道具使用情况，停止恶意侵权行为，补足被恶意扣除的道具！
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服务态度差、游戏设定问题、交易问题、游戏BUG、虚假宣传
已完结
三国杀误充值588元希望退款并回收道具
我在三国杀游戏误充值588元希望退款游戏方回收道具麻烦游戏方与我取得联系
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交易问题、充值问题、退款纠纷
已完结
