Keep奖牌活动消费争议

网友保保_yfs5Y1vP 2025-09-02

已完结

keep这个规定就太过分了，我花钱买的奖牌，我因为有事没参与上，他就不给退款，我说不退款也行，起码把奖牌发给我，相当于是我就花钱直接买了个奖牌，结果告诉我也不发奖牌，有没有人监管啊？？？老百姓的消费就是这么没有保障吗

投诉进度

企业完结

2025-09-02 18:21:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 17:00:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 17:00:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 16:11:06

投诉信息

keep

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

22.9元

投诉编号：

99475034

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