京东物流长时间未发货导致延误

网友保保_VzOVjpHY 2025-09-02

已完结

这个物流单号从揽收之后长达十几个小时一直不发出，直到打了官方投诉电话催件才发货。这是为什么?不投诉不反馈就不发货?我是商家，我的客户等着用料，这是猪吃的料都快饿死了，什么*运输。明天不送到客户目的地一定全网各大平台投诉一遍 JDVE154****0230

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 11:32:19

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

企业跟进

2025-09-04 10:23:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 10:18:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:18:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 18:22:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿快速配送

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99475960

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