爱恋珠宝换金克重不符且拒绝退款

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今天下午拿着我闲置的2克多黄金去店里换,给我推一口价,当时一直和我说有多划算,后期免费换款不用手工费,脑子一热就换了一个一口价的,当时让他给我称一下,避而不谈,也没多想,后面回家仔细一想,拿在手上确实太轻了,就联系他们说换克重的,补手工,如果没有就退,他们当时说去店里解决,五六点的样子去的,没看到自己喜欢的或者差不多克重的,我就说直接退吧,老板就和我说不能退,进了账,后面我还是让他帮我称一下那个一口价多重,一样的避而不谈,直到店员说上面有克重,给我翻出来后我拿过来看,1.27克,比我拿的克重少一半多,价格也差不多亏了一半,我就让他给我退,我拿回我闲置的那些黄金不换了,他也不给我退,一直说进了公司账单,退不了

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换了克重,补了工费
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而且当时我让他先帮我称一下然后过一下火,我在考虑换不换,结果老板也不听我说话,直接把标签剪了,剪的很快
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