中国珠宝涉嫌虚假宣传及质量问题
网友保保_e191f79d
于2025年08月30日在漳州市漳浦县杜浔镇杜昌路284号，中国珠宝（杜浔店)，购买一口价黄金，价值人民币1964元。期间存在以下问题：店员未告知黄金克重，隐瞒金饰克重，非法计量！价签未提供，质保单，消费记录，无一处体现克重多少！全程未看到价签上面的规格，克重，导购避重就轻，诱导消费！购买一口价黄金时，商家未告知克重、未提供价签、未主动开具发票， 《中华人民共和国消费者权益保护法》：第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家未告知克重，违反了该条规定，侵犯了消费者的知情权。 《中华人民共和国价格法》：第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。商家未提供价签，未标明黄金的克重等重要信息，属于未明码标价的违法行为。 《中华人民共和国发票管理办法》：第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家未主动开具发票，违反了该规定。 按2025年09月02日实时金价801来计算，购买的戒指只有1克，支付价格1944.45，且2025.08.30实时金价更低，远远超出市场价格！ 并且金饰戒指存在质量问题，戒指圈口不圆，表面存在明显划痕！ 诉求：要求商家退货退款！
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