中国移动擅自开通收费业务

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处理中

我于2024年10月至2025年9月中国移动公司在本人不知情的情况下擅自在本号码开通了营销活动——低消享专用最低消费业务,每个月扣除费用近62元。在此期间并无任何客服打电话或发短信向我确认是否愿意开通此业务。而且这个业务在官网和短信平台上都无法退订,属实霸王条款,请尽快处理,将此期间涉及收取的费用共计460.41元全数退回,并退订、解约此项业务,谢谢

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
460.41元
投诉编号:
99477884
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