中国移动吉祥号过户附加条件不合理

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本人现使用号码于2018年办理,由于当时未成年无法在自己身份证名下办理电话号码,因此使用我母亲的身份信息办理。目前这个手机号已经使用7年,而且一直是我在使用。今年因为准备去上班,需要使用这个号码办理银行卡,在网上查询后,去银行办银行卡必须先出示手机号实名认证,然后就去移动线上办理过户被告知:因为号码尾号“55”被定义为吉祥号码,然后我电话联系了线下的营业厅,告诉我需要承诺每月最低消费59元连续使用一定年限并预存一定金额话费,否则不能过户。 根据《电信条例》第四十条规定: “电信业务经营者在电信服务中不得以任何方式限定电信用户使用其指定业务。”中国移动利用号码分级管理规定,对不同级别的号码绑定套餐销售,强迫用户使用其指定业务,违反法律规定,侵犯消费者权利。 我的号码在办理时正常选号,用号, 签订合同,移动公司方隐瞒该号码为吉祥号以及吉祥号所存在的隐形条款,侵犯消费者的知情权违背合约。因此手机号码过户应当按照正常程序,两人带身份证到营业厅就可以办理,不需要其他附加条件。 中国移动之后出台的吉祥号规定属于单方面变更合同,对原定合同不发生效力。应该按照原定合同予以过户。 我的诉求是正常过户,取消预存话费和每月低消,保持原来每月最低消费8元的套餐

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中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
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投诉编号:
99480009
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