课程未按时开通且退款被拒
网友保保_3647cd39
已完结
本人微信加了对方销售微信，2023年咨询她关于中级会计职称的课程，后面她就说双11活动有优惠，就发了个链接给我，是两年三科考期的中级会计职称，我就在2023年11月11日23点59分下单购买了，之后对方销售给我开通了账号，先让我下载“正保会计网校”APP看看之前的旧视频，个人因时间冲突一直没时间看。2024年我也报名中级会计职称3科，2024年7月看了一周的课程，后因其他事情在知道9月无法参加考试，就停止学习了。昨天9月1日再上APP看课程时发现，没有给我开通2025年课程，后面在APP问客服才知道，要2024年出成绩30天内申请才会开通课程，我说我不知道有这个条件，我说要投诉他们。客服就立马给我开通了2025年课程，但2025年中级会计职称考试时间为6-7日，距离考试还有5天时间，这么迟开课有什么意义？我现在要求机构给我退款。
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9月1日上APP没给我开通2025年的课程，至始至终都没给我发票和合同
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