支付宝与众安保险违规自动续费并拒退款
网友保保_666b7bf3
已完结
我家人于2023年误点2元广告导致误买保险,却不知道众安保险公司未经本人同意默认勾选支付宝代扣,长达3年之久,我于2025年9月份发现多笔账单并对账单提出疑问申请退款,支付宝不予处理,和众安踢皮球。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择。但是我家人没有保险公司收到任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费就直接给自动续费了!违反相关规定,而且没有正规方式和渠道就违规操作,也没有任何书面协议,没有家人签字同意,也没有事后追认,涉嫌诈*农民工血汗钱