立邦漆色浆质量问题及售后处理不当

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已完结

我于82025年8月21日在湖北省宜昌市金东山立邦漆专卖店卖了两桶漆、当时调色的是菱花白、拿回家师傅刷上墙后、墙上出现黑色的斑点、找客服售后人员、售后人员只承认赔一桶漆、 需要自己在找人工刷、本事就是他们给的色浆有问题、为什么要消费者来买单、立邦漆也是*牌、这个售后真是没谁了

企业完结
处理结果
已重新安排工人带漆重新涂刷
解决方式
已解决
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