立邦代理商施工后空气质量不达标
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2025.3.15通过立邦京东旗舰店客服咨询旧墙翻新业务，经旗舰店推荐后与其代理商杭州凯绘装饰材料有限公司签订包工包料翻新合同。4.23进场，5.24完工。按当时客户经理的说法，接下去空置房子半个月左右就可以安心入住。由于6月天气较热，考虑甲醛在高温时挥发较多，故多空了整个暑假，后因9月气温依然很高不方便搬家决定10月再搬。因期间房间一直有异味，10.26找客户经理询问空气质量检测报告，得到回复是：对产品质量有信心让我们自己去找第三方检测，如果有问题他们一定承担相应责任。故此，11.3经具有*资质的第三方机构检测后，发现经过5个月的通风，空气质量检测结果依然不合格，超过*标准较多。此后代理商与立邦售后开始互相推诿，甚至不接电话，拒绝协商解决问题。要求退款，赔偿，解决问题，赔礼道歉，依规开具发票。
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